ইসি সার্ভারে ৩৫ হাজার — নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সার্ভারে প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) তথ্য লক হয়ে আছে। সফটওয়্যার জটিলতার কারণে এসব পরিচয়পত্রের তথ্য নাগরিকদের জন্য বিভিন্ন সেবা গ্রহণে বাধা সৃষ্টি করছে। সিম কেনা, ব্যাংক হিসাব খোলা, জমি কেনাবেচা এবং পাসপোর্ট নবায়নের মতো জরুরি কাজগুলোতে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা।

বৃহস্পতিবার (১২ নভেম্বর) ইসির এনআইডি শাখার কর্মকর্তারা এ তথ্য জানিয়েছেন। তারা জানান, বিভিন্ন কারণে নাগরিকদের এনআইডি লক করা হয়েছে। এর মধ্যে সবচেয়ে বেশি রয়েছে দুইবার ভোটার হওয়ার ঘটনা। এছাড়া আদালতের আদেশ, দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) মামলা চলমান থাকা এবং আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধেও কিছু এনআইডি লক করা হয়েছে।

দুইবার ভোটার হওয়ার কারণে যেসব নাগরিকের এনআইডি লক হয়েছে, তাদের ক্ষেত্রে যাচাই-বাছাই শেষে একটি পরিচয়পত্র বহাল রেখে অন্যটি বাতিল করা হয়। সাধারণত প্রথমবার ইস্যু করা এনআইডি রেখে পরবর্তী সময়ে নেয়া পরিচয়পত্রটি বাতিল করা হচ্ছে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় যাচাই-বাছাই সম্পন্ন করেই সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।

এনআইডি লক হওয়ার সময়কাল সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে পারছে না সংশ্লিষ্ট শাখা। কর্মকর্তাদের মতে, লক হওয়া এনআইডির সংখ্যা অনেক হওয়ায় সবগুলোর সময়কাল আলাদাভাবে নির্ধারণ করা কঠিন। তবে যেসব নাগরিক তাদের লক হওয়া এনআইডি নিয়ে ঢাকার নির্বাচন ভবনে যোগাযোগ করছেন, তাদের তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে।

বর্তমানে এনআইডি আনলক করার প্রক্রিয়ায় নাগরিকদের নির্বাচন কমিশনের কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে হচ্ছে। এতে দূরবর্তী এলাকার বাসিন্দাদের জন্য বাড়তি ভোগান্তি সৃষ্টি হচ্ছে। এ সমস্যা কমাতে মাঠপর্যায় থেকেই এনআইডি-সংক্রান্ত জটিলতা সমাধানের উদ্যোগ নিয়েছে নির্বাচন কমিশন।

এছাড়া, ইসি কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, নাগরিকদের সেবা প্রদানে যাতে কোনো ধরনের বিঘ্ন না ঘটে, সে জন্য তারা কাজ করছেন। এনআইডি লক হওয়ার কারণে নাগরিকদের যে সমস্যা হচ্ছে, তা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হচ্ছে।

নাগরিকদের জন্য এনআইডি একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি, যা বিভিন্ন সরকারি ও বেসরকারি সেবার জন্য প্রয়োজন হয়। তাই এনআইডি লক হওয়ার কারণে তাদের যে সমস্যাগুলো হচ্ছে, তা সমাধানে নির্বাচন কমিশন যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের আশ্বাস দিয়েছে।

এদিকে, নাগরিকদের মধ্যে উদ্বেগ বাড়ছে, কারণ এনআইডি লক হওয়ার কারণে তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি হচ্ছে। এ পরিস্থিতিতে নির্বাচন কমিশনের কার্যক্রমের ওপর নজর রাখা হচ্ছে।